Les salariés peuvent subir un stress régulier au travail. ExcelJob vous propose quelques clés pour gérer ce stress néfaste à la santé avec l’aide de Laure Tshamba, directrice associée dans un cabinet de conseil.

Etablir une to do list

Pour calmer la panique qui monte, on peut commencer par établir chaque matin une liste de ses priorités journalières  « On a parfois le sentiment de se noyer sous le poids de tout ce qu’on doit faire. Si on prend le temps d’écrire les choses qu’on a à accomplir, cela permet d’éviter de s’éparpiller et de réaliser le soir tout ce qu’on fait concrètement ». Une to do list qui procure un sentiment d’accomplissement et a le mérite de rassurer.

Gérer l’ordre de ses priorités

Avec chaque journée qui commence, il faut également savoir lister ce qui est urgent et ce qui peut attendre. En établissant un ordre, vous avez une image mentale de ce que va être votre journée ou votre semaine. « Privilégier certaines tâches permet d’y voir plus clair. Cela aide aussi à anticiper davantage. En jetant un coup d’œil sur le planning de sa semaine, on a une vision plus claire de qui est faisable ou pas. Et s’il faut reporter, ce n’est pas grave, il faut relativiser et être bienveillant avec soi ».

Faire une chose à la fois

Halte au multitasking qui n’est absolument pas efficace et entraine souvent des erreurs. « Quand on a beaucoup de choses à faire, mieux vaut accomplir une seule tâche et aller au bout plutôt que d’entamer plusieurs dossiers, ne rien finir et générer du stress. Pourquoi ne pas découper sa  journée  par segment et s’astreindre à répondre à ses mails de telle heure à telle heure par exemple ? »

Accepter de déléguer

Petit message à l’encontre des perfectionnistes, persuadés qu’ils doivent absolument tout faire eux-mêmes. « Il y a des tâches qui peuvent être déléguées à des interlocuteurs disponibles et qui seront sans doute ravis de le faire ». En allégeant votre emploi du temps, vous pourrez ainsi vous concentrer plus sereinement sur l’important.

Savoir dire non

Rendre un dossier plus vite, avancer une réunion, aller voir un client en urgence. Quand les demandes s’accumulent et que les journées sont surchargées, il faut savoir refuser avec une explication concrète. « Evidemment, il est très difficile de dire non, on peut avoir peur d’être accusé de manquer de motivation. Mais à force de prendre sur soi, le corps finit par s’exprimer. Quand on a trop de choses à gérer, il faut en parler à son manager en restant factuel et savoir poser calmement les limites de sa capacité de travail ».

Eviter les distractions

Le travail moderne rime avec téléphone, conversations ambiantes, mails constants. « Si le bruit de l’open space est perturbant, il ne faut pas hésiter à s’installer dans une salle pour être au calme et concentré. On peut aussi demander à ne recevoir aucun appel pendant une heure sauf urgence voire même couper sa boite mail. A posteriori on réalise alors qu’on n’a rien manqué d’important ». L’autre solution ? Le télétravail si l’entreprise l’autorise.

S’offrir une vraie pause

Même si vous avez une présentation urgente à finir, il est impératif de faire une coupure. « Mais attention, il faut que ce soit une vraie pause même si elle ne dure que 30 minutes. Aller dehors, discuter d’autre chose, faire du shopping ou aller courir. Mais pour que cela marche, il faut accepter de lâcher prise pendant cette pause et ne pas regarder ses mails en allant courir ».

Apprendre à se déconnecter

« Si certains savent se déconnecter, d’autres ont toujours le réflexe de regarder leurs mails avant d’aller se coucher ou le dimanche. Ce qui ne sert strictement à rien si ce n’est générer du stress ».

Ne pas attendre de craquer

Si on ne dort plus, on devient très émotif ou impulsif, il faut savoir reconnaître les signes. « Il faut en parler peut-être avec des collègues qui peuvent vivre la même situation ou bien avec une personne neutre comme un  délégué du personnel ou un manager d’une autre direction ». Chacun a ses limites, il faut savoir les (re)connaître.

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