Présentation de l'offre d'emploi
Missions
Développement de sites et pages web : le Chef de projet digital dresse le cahier des charges, établit les spécificités techniques, valide la ligne éditoriale et le plan de production des supports web à développer pour les clients. Il estime avec précision les moyens et le temps de travail nécessaires pour chaque projet et chaque phase du projet (développement, production des médias, tests techniques…). Il présente le cahier des charges sous forme de recommandations.
Campagnes media web : il/ elle définit avec l’agence et les Brands managers les campagnes à déployer sur les supports digitaux, de la planification à l’exécution, en passant par le contenu. Il mesure les performances des campagnes à l’aide des outils adéquats et quantitatifs et en fait un rapport aux Brand Managers.
Gestion de supports web : il/ elle définit les contenus à mettre en ligne en collaboration avec les Brands manager et met en œuvre le plan d’animation des supports web (sites web, newsletter, communication interne, pages, réseaux sociaux…) afin d’en faire des points de contact efficaces de la marque avec ses cibles. Il pilote la performance des supports et optimise leur référencement. Il encadre les équipes techniques afin de s’assurer que les contenus postés soient conformes à la stratégie des marques et aux objectifs du client. Il rend compte régulièrement des mentions faites sur la marque dans les différents canaux digitaux et en gère la réputation.
Pilotage des médias sociaux : il/ elle est responsable des différentes initiatives en rapport avec les réseaux sociaux. Il partage les best practices en la matière grâce à une veille concurrentielle permanente. Il assure la mise en cohérence des activités avec le reste de la stratégie digitale et de la stratégie générale de communication. Il supervise la bonne tenue du planning éditorial et contrôle le suivi des résultats à travers les indicateurs de performance prédéfinis.
Management : Le Chef de projet digital coordonne les différentes équipes internes et externes pour assurer le bon déroulement des projets en délais et en budgets. Il/ elle encadre à la fois les équipes techniques et marketing en interne (Infographe, Community managers…) mais également les prestataires extérieurs (agence web, hébergeurs, fournisseurs…). Il/ elle est l’interface principale en ce qui concerne le digital. Il/ elle est force de proposition pour de nouvelles actions.
Veille : Le Chef de projet digital est toujours bien informé des nouveautés et évolutions liées à son métier et exploite les tendances dans le cadre de ses recommandations d’actions.
Fonctions et tâches
- Renforcer les capacités du groupe en communication digitale à travers des propositions innovantes d’exploitation de tous les canaux de communication web et mobile ;
- A partir des problématiques préalablement identifiées, développer des offres de communication digitale (web et mobile) pertinentes ;
- Sur la base des briefs reçus par les Brand managers, identifier les opportunités de communication digitale ou mobile à leur proposer pour répondre aux objectifs marketing et communication et rédiger des recommandations dans ce sens ;
- S’assurer que les campagnes web et mobile sont conformes aux stratégies des marques et à leur charte ;
- Planifier et superviser les campagnes GK sur le web et les réseaux sociaux ;
- Proposer des allocations budgétaires optimum pour une communication efficiente sur les réseaux sociaux, le web et le mobile ;
- Se tenir informé et informer les équipes internes sur les dernières tendances et développements en matière de communication digitale, sous une forme et une périodicité à proposer ;
- Monitorer la présence des marques sur le web ainsi que la e-réputation de leurs marques à travers des reporting réguliers ;
- Encadrer les Community managers (interne et agence) afin d’assurer une cohérence entre le discours global de la marque et son discours sur les supports web, sociaux et mobile ;
- Mettre en place une veille concurrentielle sur le web et les réseaux sociaux ;
- Développer et gérer les outils internes de communication digitale (site web, SEO, réseaux sociaux, blogs…) ;
- Superviser l’utilisation optimale de l’intranet et des outils IT de collaboration interne ;
- Suivre et vérifier l’adéquation des développements créatifs pour les campagnes digitales ;
- Elaborer le cahier des charges, le calendrier des réalisations et établir le chiffrage du coût des campagnes digitales proposées ;
- Calculer les retours sur investissements et analyse de l’efficacité des campagnes Web ;
- Faire un reporting régulier des activités vers la direction Marketing/Com : progress report hebdomadaire, rapport mensuel, rapport trimestriel ;
- Encadrer, superviser et former toute personne placée sous sa supervision ;
- Faire des recherches permanentes sur l’actualité du web, des marques, du mobile, des nouvelles tendances pouvant intéresser l’agence et ses clients ;
- Identifier les clients potentiels, à travers une prospection commerciale et assurer le développement du portefeuille client par l’élaboration d’offres digitales pertinentes.
Compétences
- Compréhension et aisance avec les technologies et les standards liés à l’ensemble des services web.
- Maîtrise des outils web en général (réseaux sociaux, référencement, achat d’espaces, méthodes de monitoring et mesures, études consommateurs…) ;
- Bonne connaissance de l’environnement marketing et communication, compréhension de la stratégie des marques et de leur mode de définition ;
- Pertinences et originalité des actions digitales proposées ;
- Excellente culture générale et intérêt pour l’actualité et les nouvelles tendances ;
- Compétences managériales avérées pour animer, recruter, fédérer des profils divers et travailler en symbiose avec tous les autres départements de l’agence et les équipes du client ainsi que les prestataires externes ;
- Créativité et grande curiosité ;
- Haut niveau d’autonomie pour animer, coordonner et conduire un projet ;
- Excellentes qualités relationnelles internes et externes ;
- Niveau de rigueur et réactivité / proactivité ;
- Sens de l’innovation et pensée stratégique ;
- Ouverture d’esprit et flexibilité.