CONSEILLER MODE (H/F)

Présentation de l'offre d'emploi

Sous la supervision du Responsable des ventes, le (la) Responsable des ventes :
• réceptionne les marchandises et veille à leur conformité
• fais un suivi des stocks
• classe les marchandises dans les rayons
• accueille et conseille la clientèle

Tâches et activités du poste

Activité 1 : Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises
➢ Veiller à la conformité des livraisons dans sa globalité
➢ Déballer, trier, biper, cintrer, étiqueter les marchandises
➢ Gérer les colis WEB (réception, validation et remise aux clients)

Activité 2 : Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
➢ Assurer les transferts
➢ Gérer les retours aux stocks
➢ Gérer les dépôts temporaires
➢ Assurer le retrait des défectueux de la surface de vente
➢ Participer aux inventaires (rechercher les écarts et repérer les produits)
➢ Assurer les changements de prix et/ou de références

Activité 3: Préparation de la surface de vente
➢ Participer à l’implantation des produits en rayon
➢ Réapprovisionner les rayons en cours de journée, en fonction des demandes faites par son supérieur hiérarchique
➢ Assurer la mise en valeur des produits en fonction de la théâtralisation définie par l’enseigne (Habiller les bustes, podiums, mannequins, murs tendances…)
➢ Veiller à l’attrait et à la propreté des linéaires (Equilibrage des rayons…)
➢ Nettoyer et entretenir l’espace de vente et ses annexes

➢ Assurer le nettoyage de la surface de vente et des parties communes (par roulement) ;
➢ Veiller au rangement des cabines, des rayons et de la réserve.

Activité 4: Relation Client
➢ Accueillir les clients conformément à la procédure définie (S.B.A.M.P et distribution Flyers, catalogues…)
➢ Identifier les besoins
➢ Accompagner et/ou orienter les clients en surface de vente et en cabines d’essayage
➢ Tenue de la caisse (Encaissement et remboursement)
➢ Conseiller sur les produits dans le respect de la charte commerciale (services tels que les retouches…)

PROFIL DU POSTE

SAVOIR :
➢ Connaissances des procédures de l’entreprise
➢ Maitrise du Secteur d’activité de l’entreprise
➢ Connaissances des techniques commerciales et de négociation
➢ Connaissances des techniques de vente

SAVOIR- FAIRE :
➢ Maitrise de l’informatiques de base
➢ Capacités de communication et persuasion
➢ Capacité de négociation
➢ Excellente capacité d’analyse de marché
➢ Excellente communication orale

SAVOIR ETRE :
➢ Rigueur organisationnelle
➢ Dynamique
➢ Minutieux
➢ Ponctualité
➢ Avoir un esprit d’initiative
➢ Sens de l’écoute
➢ Sens des responsabilités
➢ Sens du relationnel
➢ Avoir le sens du service et orienté client.