Directeur D’Agence Automobile – H/F

Présentation de l'offre d'emploi

Rattachement Hiérarchique

Directeur d’agence automobile – H/F

Le Directeur d’agence automobile – H/F sera sous la supervision de la direction générale.

Missions, Responsabilité Et Principales Fonctions

Directeur d’agence automobile – H/F   

Réaliser les objectifs commerciaux

• Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des services d’une concession automobile afin de réaliser les objectifs commerciaux qui lui sont donnés ;
• Piloter les équipes commerciales et après-vente, ainsi que le personnel administratif ;
• Piloter la stratégie commerciale de son point de vente et déterminer les actions de vente à mener au sein de la concession.

Animer et assurer la sécurité de ses collaborateurs

• Veiller au bien-être de son équipe et de s’assurer que le travail se passe dans les meilleures conditions ;
• Etre le garant du respect des conditions de travail et de sécurité de son personnel et des normes de bonne conduite de son personnel ;
• Donner l’exemple à ses collaborateurs et s’impliquer dans la motivation de ses équipes.

Représenter les marques et le Groupe auprès de sa clientèle

• Gérer les litiges et les plaintes de clients pour lesquels les équipes ont besoin d’assistance ;
• S’assurer de la satisfaction client en ligne avec les objectifs de l’entreprise ;
• Effectuer les enquêtes de satisfactions et des visites clients mystères.

Organisation

• Reporter directement au directeur commercial RDC qui fixera les objectifs et le budget commercial ;
• Elaborer l’ensemble des stratégies commerciales, marketings et communications de la concession en cohérence avec la stratégie de l’entreprise ;
• Veiller à la rentabilité du site et devra l’améliorer ;
• Gérer l’organisation administrative et financière du site ;
• Effectuer un reporting régulier auprès du DG, du DCM, de la DAF et du Directeur technique ;
• S’informer de tout ce qui touche de près ou de loin à la concession automobile ;
• Travailler en collaboration avec les différents collaborateurs et partenaires pour maintenir un bon équilibre et assurer la pérennité du site ;
• Jouer le rôle important d’intermédiaire auprès de la Direction du Groupe et du personnel ;
• Transmettre les informations de la Direction vers le personnel et à l’inverse, se faire porte-parole pour remonter les suggestions de ses équipes auprès du siège.

Localisation

Le poste de Directeur d’agence automobile – H/F est basé à Kinshasa en RDC.

Formation

Directeur d’agence automobile – H/F   

• Bac +4/5 en gestion commerciale, ressources humaines ou équivalent ;
• Justifier d’une expérience de 3 à 5 années dans une fonction similaire.

Expertise Savoir-Faire, Compétences Et Qualités Recherchées

Directeur d’agence automobile – H/F   

Compétences techniques :

• Avoir une parfaite connaissance des différents services de la distribution automobile ;
• Avoir plusieurs années d’expérience dans l’automobile au sein d’un Groupe de distribution ou chez un constructeur automobile.

Compétences humaines :

• Savoir motiver l’ensemble des équipes commerciales ;
• Savoir également prendre les bonnes décisions ;
• Avoir un tempérament de leader pour motiver ses équipes à atteindre les objectifs commerciaux ;
• Être également l’écoute de ses collaborateurs ;
• Être empathique, respectueux et humble.

Métiers: Management-Direction

Contrat: CDD

Lieu: Kinshasa

Expérience: entre 5 et 10 ans

Secteurs: Transport

Etudes: BAC+4BAC+5 ou>