Directeur des ventes (H/F)

Présentation de l'offre d'emploi

Missions

• En conjonction avec la stratégie globale de BD, créer des plans de vente pour augmenter les revenus de SGS pour les comptes/régions désignés

• Effectuer une analyse de marché et l’utiliser pour s’engager avec le BD régional et les responsables afin d’élaborer des plans conformes à la stratégie mondiale.

• Mise en œuvre de ces business plans en lien avec les équipes locales et régionales.

• Étroites relations de travail entre les équipes locales et régionales afin d’identifier les opportunités commerciales pour les clients nouveaux et existants.

• Faire des recommandations aux clients sur les différentes solutions proposées par l’entreprise et les traduire en opportunités de vente

• Assurer la soumission opportune et professionnelle des informations demandées par les clients. Assurer le suivi

• Préparer et soumettre des rapports opportuns et précis des activités de vente sur Salesforce

• Résoudre les plaintes des clients en traitant les problèmes, en facilitant le développement de solutions, en préparant des rapports et en faisant des recommandations aux gestionnaires

• Surveiller la satisfaction client

• Maintenir des relations positives avec les clients actuels et potentiels grâce à des visites et des interactions régulières avec les clients

• Assurer la liaison avec les équipes techniques/opérationnelles pour s’assurer que d’excellents canaux de communication existent pour faciliter le transfert et l’exécution réussis des activités nouvelles et actuelles.

• Soutenir les équipes de stratégie marketing et de développement commercial, le cas échéant

• Suivre l’activité des concurrents

• Maintenir une base de données de clients avec des informations de contact : téléphone, publipostage, e-mail et réseautage

• Maintenir la connaissance et la compréhension de tous les services SGS, en veillant à ce que la gamme complète des services SGS soit présentée aux clients nouveaux et existants afin de maximiser les opportunités de vente

• Transmettre les opportunités potentielles à d’autres secteurs d’activité, le cas échéant

• Adopter à tout moment un comportement sûr en respectant dûment la santé et la sécurité des employés et des clients de SGS, conformément aux politiques et procédures de SGS

• À tout moment, respectez le code d’intégrité et de conduite professionnelle de SGS.

• Effectuer toute autre tâche raisonnable assignée par le supérieur hiérarchique direct.