Présentation de l'offre d'emploi
Offre d’Emploi : Responsable Agence – Direction d’Épargne
Lieu : Kinshasa, République Démocratique du Congo
Type de contrat : CDI / CDD
Salaire : À définir selon expérience
ExcelJob, votre plateforme de recrutement dédiée aux opportunités professionnelles en RDC, recrute pour le compte de la Banque Agricole à Kinshasa un Responsable Agence au sein de la Direction d’Épargne de la Direction Générale Adjointe Production. Le candidat retenu sera chargé de la gestion opérationnelle et de la performance d’une ou plusieurs agences de la banque, en veillant à l’atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction des clients.
Missions :
- Superviser les opérations quotidiennes de l’agence, en assurant la gestion des équipes, des ressources et des services offerts aux clients.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de croissance en matière de dépôts, d’épargne et de services bancaires.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance de l’agence et proposer des actions correctives pour améliorer les résultats.
- Garantir une gestion optimale des risques et des opérations bancaires tout en respectant les normes et réglementations en vigueur.
- Encadrer, motiver et former l’équipe de l’agence, tout en veillant à la montée en compétence des collaborateurs.
- Assurer la gestion des relations avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à la fidélisation.
- Mettre en œuvre les procédures et politiques internes de la banque, en assurant leur respect par l’équipe de l’agence.
- Participer à la gestion administrative de l’agence, notamment le suivi des flux financiers, des documents, et des dossiers clients.
Profil recherché :
- Diplôme en gestion, banque, finance ou dans un domaine similaire.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste de gestion d’agence bancaire ou dans un rôle similaire, avec une bonne connaissance des produits d’épargne et des services bancaires.
- Compétences : Gestion d’équipe, maîtrise des outils de gestion bancaire, capacité à analyser les performances commerciales et opérationnelles, gestion de la relation client, leadership.
- Qualités : Sens commercial développé, organisation, rigueur, capacité à travailler sous pression, forte orientation résultats et bonne gestion des priorités.
- La maîtrise du français est essentielle, la connaissance de l’anglais est un atout.
Nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une banque de renom.
- Des opportunités de développement de carrière dans le domaine bancaire.
- Une rémunération compétitive en fonction de l’expérience et des compétences.
Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : candidat@excel-job.com ou postulez directement via notre site web.
Rejoignez la Banque Agricole et contribuez à la gestion et à la croissance de notre réseau d’agences dans un environnement dynamique !