Présentation de l'offre d'emploi
Le (la) Retail Banking Officer a pour mission d’assurer le développement commercial de son portefeuille de clients et de prospects selon la stratégie définie et en adéquation avec les objectifs de la Banque.
Le (la) Retail Banking Officer aura pour activités principales de :
Garantir l’atteinte des objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) et la
qualité de service offerte (travaux réalisés, missions et/ou interven-
tions prises en charge);
Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son
personnel;
Assurer le recouvrement de son portefeuille et en effectuer un repor-
ting régulier ;
Assurer le suivi de l’évolution du client ;
Conseiller la clientèle en termes d’investissements et de placements
en l’orientant si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein de la
banque ;
Démarcher, développer et gérer un portefeuille de clients ;
Gérer les opérations en anomalie ou les facilités de caisse (comptes
débiteurs;
Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment, …) ;
Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques ;
Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties ;
Prospecter de nouveaux clients ;
Réaliser certaines opérations de Back Office .
Profil
Qualifications et Aptitudes
Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction
en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales,
Droit, Administration des affaire
Au moins 1 année d’expérience dans le commercial, de préférence dans le secteur bancaire et financier ;
Âge : moins de 30 ans ;
La connaissance d’une ou de plusieurs langues locales. Anglais et
chinois est un atout;
Connaitre Word – Excel – Amplitude – SharePoint – CRM .
Qualifications et Compétences
Examiner les situations avec objectivité et discernement ;
Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en
vue d’offrir le meilleur service aux Clients ;
Avoir la maîtrise de soi ;
Montrer une attitude positive quelle que soit la situation ;
Argumenter sur base d’éléments factuels, garder une position à la fois
ouverte et ferme ;
Gérer les flux d’activité, gérer les priorités ;
Anticiper, proposer, initier et mettre en place des améliorations et/ou
des solutions nouvelles ;
Résoudre les problèmes dans les délais requis ;
Etre relationnel avec les clients ;
Respecter scrupuleusement les normes et procédures de la Banque.
Détail offre d'emploi
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Emploi Niveau De CarrièreConfirmé(e)/Expérimenté(e)
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Expérience professionnelleExpérience entre 2 ans et 5 ans
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Qualification professionnelleBac+5 et plus
Offres d'emploi (8)
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Auditeur Interne (H/F) on 27 mai 2024